Politique de confidentialité – Monexa Group
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Monexa Group collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Monexa Group attache une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles.
2. Responsable du traitement
Monexa Group
Adresse : 23 rue d’Essling, 92400 Courbevoie, France
Email : support@monexa-group.com
Monexa Group agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://monexa-group.com.
3. Données collectées
Monexa Group collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services, notamment :
Données d’identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
Informations liées aux services : données nécessaires à la gestion des comptes, demandes ou services souscrits
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, cookies et données de navigation
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
Gérer les demandes et les comptes utilisateurs
Fournir et améliorer les services proposés
Assurer la sécurité des accès et prévenir les usages frauduleux
Répondre aux demandes de contact et d’assistance
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le consentement explicite de l’utilisateur
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de Monexa Group à assurer le bon fonctionnement et l’amélioration de ses services
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement :
Aux équipes internes de Monexa Group
Aux prestataires techniques et partenaires autorisés agissant en tant que sous-traitants
Aucune donnée personnelle n’est cédée ou vendue à des tiers non autorisés.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées selon les durées suivantes :
Utilisateurs actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
Anciens utilisateurs : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation, conformément aux obligations légales
Prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Monexa Group à l’adresse suivante :
📩 support@monexa-group.com
Un justificatif d’identité pourra être demandé afin de garantir la sécurité du traitement de votre demande.
9. Sécurité des données
Monexa Group met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données, notamment :
Connexions sécurisées (SSL/TLS)
Contrôles d’accès et authentification renforcée
Surveillance des systèmes et prévention des accès non autorisés
Sauvegardes sécurisées
10. Sous-traitants
Les prestataires intervenant pour le compte de Monexa Group (hébergement, outils techniques, services d’emailing ou d’analyse) sont sélectionnés avec soin et soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité et de protection des données.
11. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies afin de :
Garantir le bon fonctionnement du site
Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’audience et les performances
L’utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de la première visite ou à tout moment via les paramètres du navigateur.